Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Варзаковой Елизаветы Павловны (ОГРНИП: 324774600781086, ИНН: 774317633571, адрес регистрации: г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 12, корп. 1), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи и оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», на условиях, изложенных в настоящем документе.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при продаже товаров (готовых изделий, изделий по предзаказу) и оказании услуг индивидуального пошива.
1.2. Принятие условий Оферты осуществляется путём оформления заказа через сайт www.amimama.ru, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), социальных сетях или по электронной почте.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты и считается заключившим договор на условиях, изложенных в настоящем документе (ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ).
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без согласования с Покупателем. Актуальная версия размещается на сайте www.amimama.ru.
1.5. Настоящая Оферта является публичной, бессрочной и действует до момента её отзыва Продавцом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ2.1. Продавец — ИП Варзакова Елизавета Павловна, осуществляющая продажу готовых изделий, товаров по предзаказу и услуг по индивидуальному пошиву через интернет-магазин amimama.ru.
2.2. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение или оформившее заказ на приобретение товара и/или услуги на условиях настоящей Оферты.
2.3. Товар — предмет материального мира, представленный на сайте www.amimama.ru: готовое изделие, изделие по предзаказу или результат услуги по индивидуальному пошиву.
2.4. Услуга — деятельность Продавца по пошиву изделий по параметрам и пожеланиям Покупателя, включая согласование деталей, подбор материалов, пошив, упаковку и передачу.
2.5. Индивидуальный пошив — изготовление изделия по заданию Покупателя с учётом его пожеланий и параметров, не входящее в массовую линейку продукции.
2.6. Предзаказ — оформление заказа на изделие стандартной коллекции, которое изготавливается после получения оплаты в течение установленного срока.
2.7. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет по адресу: www.amimama.ru, с функционалом интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю возможности приобретать Товары (готовые изделия, изделия по предзаказу и индивидуальный пошив), а также получать услуги по индивидуальному пошиву на условиях настоящей Оферты.
3.2. Продавец обязуется передать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
3.3. Все изображения и описания Товаров на Сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида. По запросу Покупателя Продавец предоставляет подробную информацию о Товаре до оформления заказа.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через сайт www.amimama.ru, мессенджеры WhatsApp, Telegram, электронную почту и социальные сети.
4.2. Оформление заказа на индивидуальный пошив включает: согласование модели, материала, параметров изделия, сроков изготовления и полной предоплаты.
4.3. Оформление предзаказа осуществляется на изделие стандартной коллекции и требует 100% предоплаты.
4.4. При оформлении заказа Покупателю направляется подтверждение с деталями: наименования, количество, стоимость, сроки, способ доставки.
4.5. После подтверждения заказа изменения по заказу принимаются только по согласованию сторон и до начала производства или отправки.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ5.1. Все заказы (готовые изделия, предзаказ, индивидуальный пошив) оплачиваются в размере 100% предоплаты.
5.2. Оплата может быть произведена онлайн на сайте, банковским переводом, через платёжные сервисы или иными способами, согласованными с Продавцом.
5.3. В случае невозможности проведения оплаты Покупатель обязуется предоставить альтернативные реквизиты или способ оплаты.
5.4. Оплата подтверждает согласие Покупателя с параметрами и условиями заказа.
6. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ОТПРАВКИ6.1. Срок отправки готовых изделий — в течение 2–3 рабочих дней с момента поступления оплаты.
6.2. Срок изготовления изделий по предзаказу — до 14 календарных дней с момента оплаты.
6.3. Срок изготовления при индивидуальном пошиве — до 14 календарных дней с момента согласования всех параметров и оплаты.
6.4. Продавец вправе продлить срок исполнения при наличии объективных обстоятельств, уведомив Покупателя.
7. ДОСТАВКА7.1. Доставка осуществляется через СДЭК, Почту России и другие курьерские службы по РФ и за её пределами.
7.2. Стоимость доставки по Москве и МО до ПВЗ — 400 руб., до двери — 500 руб. Срочная доставка — по согласованию.
7.3. Стоимость доставки в регионы и за рубеж — рассчитывается индивидуально.
7.4. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю в момент передачи товара службе доставки.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА8.1. Возврат готовых изделий надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения товара, при условии сохранности товарного вида, упаковки и наличия чека.
8.2. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу или по предзаказу, возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.3. В случае выявления производственного брака Продавец обязан заменить товар или вернуть денежные средства, включая стоимость доставки.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара.
8.5. Для возврата необходимо отправить заявку на электронную почту Продавца с указанием номера заказа, ФИО, причины возврата и фото изделия (при наличии дефекта).
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН9.1. Продавец обязуется: соблюдать сроки изготовления и доставки, обеспечивать качество товара, информировать Покупателя о ходе исполнения заказа.
9.2. Покупатель обязуется: предоставить достоверную информацию, оплатить товар в срок, обеспечить получение доставки.
9.3. Продавец вправе отказать в возврате товара, если он был в эксплуатации, имеет повреждения или утерян товарный вид.
9.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями сторонних служб или неверно указанными Покупателем данными.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Продавец использует данные исключительно для исполнения заказов, обратной связи, доставки, бухгалтерского учёта и маркетинговых рассылок (по согласованию).
10.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением служб доставки и случаев, предусмотренных законом.
10.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления по e-mail. В этом случае Продавец прекращает обработку данных в течение 7 рабочих дней.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ11.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного использования изделия.
11.2. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц (служб доставки, платёжных систем).
11.3. Продавец освобождается от ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, ограничения со стороны властей и др.).
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ12.1. Все споры и разногласия стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров и претензионного порядка.
12.2. В случае невозможности мирного урегулирования спора, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
12.3. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Данный договор действует бессрочно и применяется к каждому заказу, оформленному через любые каналы связи Продавца.
13.2. Актуальная редакция Оферты доступна на сайте www.amimama.ru.
13.3. Совершение заказа подтверждает факт согласия Покупателя с условиями Оферты и принятия её в полном объёме.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА ИП Варзакова Елизавета Павловна
ИНН: 774317633571
ОГРНИП: 324774600781086
Адрес: г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 12, корп. 1
Email:
amimama.shop@gmail.comТелефон: +7 926 602 25 06
Сайт: https://amimama.ru